Italiarrek eskaerak egiten pasatzen duten denboravending makinakordaintzeko nahiari eragiten dio
Vending makinetan erosteko jokabideari buruzko ikerketa batek erakusten du denbora estrategikoa dela: gastuen %32 5 segundotan erabakitzen da. Gauzen Interneta banatzaileei aplikatu zaie kontsumitzaileek nola egiten dioten aurre aztertzeko
Konparazioa udako gau bero batean hozkailurako gaueko saioekin egiten da. Ireki eta apaletan zehar begiratuko duzu zure justifikatu gabeko larritasuna baretuko duen zerbait azkar eta zaporetsua aurkitzeko. Asetzen duen ezer ez badago, edo okerrago konpartimentuak erdi hutsik badaude, frustrazio-sentsazioa indartsua da eta atea asegabe ixtera eramaten du. Hau da italiarrek mokaduaren aurrean ere egiten dutena etakafeamakinak.
Batez beste 14 segundo behar ditugu produktu bat erostekoautomatizatzeko makinak automatizatu
. Denbora gehiago hartzea apustua da edariak eta pintxoak saltzen dituztenentzat. Minututik haratago irauten badugu, gogoa pasatzen da: makina abandonatu eta esku hutsik itzultzen gara lanera. Eta saltzen dutenek ez dute kobratzen. Horixe azaltzen du Marcheko Unibertsitate Politeknikoak Confida (Italiako Banaketa Automatikoko Elkartea)rekin batera egindako ikerketak.
Azterketaren helburuetarako, lau RGB kamera erabili ziren, 12 astez espazio ezberdinetan kokatutako vending makina kopuru berari zuzenduta. Hau da, unibertsitatean, ospitalean, autozerbitzu eremuan eta enpresa batean. Big data adituek bildutako informazioa prozesatu zuten orduan.
Emaitzek langileen eguneroko une sakratuetako bateko kontsumo joera batzuk deskribatzen dituzte. Azaldu dutenez, zenbat eta denbora gehiago eman makinen aurrean, orduan eta gutxiago erosten duzu. Erosketen %32 lehenengo 5 segundoetan gertatzen da. %2 bakarrik 60 segundo igaro ondoren. Italiarrak hutsik egin gabe joaten dira vending makinara, errutinazaleak dira. Eta ez dute gehiegikeriarik egin: bezeroen %9,9k bakarrik erosten dute produktu bat baino gehiago. Kasu gehienetan kafea dena. Iaz 2.700 milioi kafe baino gehiago kontsumitu ziren vending-makinetan, %0,59 gehiago. Mundu mailan ekoizten den kafearen %11 makina automatikoan kontsumitzen da. Itzulia: 150.000 mila milioi kontsumitu.
Vending makinen sektorea ere gauzen internetera mugitzen ari da, gero eta konektatuago dauden objektuekin, kudeatzaileek zerbitzua hobetzeko kontrolatzen dituztenak. Eta zenbakiek ordaintzen dute. Belaunaldi berriko makinek, batez ere eskudirurik gabeko ordainketa-sistemaz hornitutakoek, %23 erabiltzaile gehiago erakartzen dituzte.
Abantailak zuzendariaren aldetik ere badaude. “Telemetria sistemek makina urrunetik kontrolatzeko aukera ematen dute sarearen bidez. Horrela denbora errealean ohartuko gara produkturen bat falta den edo akatsen bat dagoen”, azaldu du Massimo Trapletti Confidako presidenteak. Gainera, “mugikor bidezko ordainketak, aplikazioen bidez, kontsumitzailearekin komunikatzeko aukera ematen digu, haien analisia eginez. lehentasunak".
Janari eta edarien banaketa automatikoaren eta zatitutako kafearen (kapsulak eta lekak) merkatuak 3.500 milioi euroko fakturazioa izan zuen iaz. Guztira 11.100 milioi kontsumorako. 2017a % +3,5eko hazkundearekin itxi duten zenbakiak.
Confidak, Accenturerekin, 2017an elikagaien sektore automatikoak eta zatikatuak aztertzen dituen azterketa egin zuen. Elikagai automatikoak % 1,87 hazi ziren 1.800 milioiko balioarekin eta guztira 5.000 milioi kontsumitu ziren. Italiarrek bereziki interesatzen diete edari hotzak (+%5,01), bidalketen %19,7ren berdina.
Argitalpenaren ordua: 2024-04-28
